Ketika paket milik kita tak kunjung sampai pasti ada rasa kwatir dan mulai berpikir yang neko-neko. Paket hilanglah, salah kirimlah dan lain sebagainya, namun kita perlu tahu penyebabnya dan bagaimana supaya kuri dapat menemukan alamat kita
Namun jika hal ini terhajadi biasanya ketika kita menggunakan nomor pengiriman untuk cek status kiriman jne ada beberapa status yang tampil seperti On-Process, GATEWAY, Delivered dan lain
kenapa ini bisa terjadi?
ada beberapa penyebab yang mengakibatkan hal ini terjadi misalnya:
- Mungkin rumah kita jauh dari jangkauan kurir
meskipun ini jarang terjadi ,tapi ada kemungkinan bisa terjadi mungkin karena tidak bisa diakses kendaraan maupun lokasi cukup jauh dari agen jne di daerah kita
- Maaf terlalu pelosok
hampir sama dengan yang pertama, jika rumah kita di pelosok bisa saja kurir akan kesulitan dalam mengantar paket ke alamat kita, Sebenarnya hal ini bisa di atasi dengan menggunakan alamat teman yang rumahnya masih dalam jangkauan jne
- Maupun kita salah dalam menulis alamat
nah, ini yang sering terjadi kita kurang lengkap dalam menuliskan alamat tujuan pengiriman saat kirim paket, pastikan kamu memberikan sesuai kartu identitas dan tambahkan nomor telepon supaya jika pihak jne tidak bisa kirim sampai rumah
mereka bisa memberi kabar untuk menjemput paket ke agen perwakilan jne atau ketemuan sesuai tempat yang di sepakati
upaya jne dalam mengantar paket jika alamat tidak di temukan
meskipun mereka tidak dapat mengantar sampai rumah, tapi kurir juga tidak lepas tangan begitu saja, Biasanya mereka juga berupaya agar paket bisa di kirim dengan beberapa cara seperti:
- Menghubungi nomor penerima paket
ini merupakan solusi untuk poin nomor 3 di atas, Maka penting bagi kita, untuk mencantukan nomor hp di alamat paket, Supaya kurir bisa menghubungi kita ketika ada kendala dalam mengantar paket
- Menitipkanya di balai desa
tak hanya menelpon penerima saja, Jika memang alamat tidak bisa di temukan, biasanya mereka menitipkan paket ke Kantor desa sesuai alamat paket, Pasti pihak desa akan tau dari nama yang tertera di data pengiriman
Saran untuk Kita Sebagai penerima
kita sebagai penerima juga harus berusaha, Jangan karena kita sudah bayar membuat kita hanya berdiam diri dirumah. Jikalau paket kita gagal di kirim siapa juga yang rugi? kita juga kan? rugi waktu dan perasaan yang jelas
untuk itu kita harus “sitik edhing” menghargai kurir yang telah berusaha mengantar paket ( hanya saran saja, di pakai monggo jika tidak gak apa2 karena saya tidak berafiliasi dengan ekspedisi manapun)
dan ini adalah upaya yang bisa kita lakukan:
- Mengaktifkan selalu nomor telepon
yang ini jelas, dengan mengaktifkan nomor telepon yang tertera di paket akan membantu berkomunikasi antara kita dan kurir jne, saya rasa jika ada nomor telepon kita memiliki peluang paket dapat di terima
- Cek di kantor kelurahan maupun kecamatan
pengalaman pribadi biasanya pak kades datang ke rumah untuk mengatarkan paket, Namun tidak ada salahnya kita datang kelurahan untuk menanyakan apakah ada kurir yang titip paket untuk kita
- Jemput paket di agen terdekat
jemput paket ke kantor agen merupakan solusi terbaik, Jika memang alamat benar tidak jelas, siapa tahu barang masih di tahan di agen jne
- Solusi pamungkas dan Tijab dengan hubungi call center jne
jika memang semua cara di atas tidak ada hasil kita bisa menghubungi call center jne untuk menanyakan barang yang akan kita terima, Biasanya mereka membutuhkan nomor resi, dan nanti mereka akan menghubungi agen terkait untuk informasi lebih lanjut, lalu bagaimana cara menghubungi JNE? silakan lanjut ke artikel call center jne
itulah beberapa cara yang bisa kita lakukan untuk mengatasi kurir jne tidak bisa mengantarkan paket karena permasalahan alamat, Semoga bisa membantu